Nous participons à la lutte contre l’exclusion, la solitude
En visitant des personnes par téléphone, les appelant(e)s d’Au bout du fil permettent à celles-ci d’entretenir un lien social important. Pour la personne appelée, recevoir un appelant, c’est ouvrir sa porte, mais aussi son cœur. C’est pouvoir partager son vécu, vivre des moments agréables, et ainsi, sortir de la spirale qui fait des personnes isolées, des victimes de la solitude.
La contribution qu’apporte l'appelant(e) à la qualité de vie de la personne appelée est de lui permettre de rester elle-même : personne sociale au sein de la société qui l’entoure. Grâce au téléphone, les objectifs sont d’apporter de la présence, du soutien, et faire en sorte que chacun puisse retrouver pleinement du sens à son existence.